[najk]

Tror inte du kan uppskatta ett värde bara sådär.. Vi har vissa kunder som är enormt krävande och behöver hjälp med att stava till ftp/mail, medans andra kunder är betydligt mer självgående och har knappt någon kontakt alls.
Har du otur och får många kunder med tummen mitt i handen kan de innebära mycket kraft å tankearbete..

Må tilläggas att jag verkligen gillar våra kunder och inte alls gnäller på dem, men det är svårt att uppskatta hur mycket tid en kundgrupp tar.