Citat:
Originally posted by se7en@Jan 16 2009, 19:49
Vad tror ni är bäst? Vem får bäst hjälp, den arga eller snälla? Var ärliga nu..
|
Det varierar nog från företag till företag. Personligen anser jag att supporten alltid ska ge lika bra och snabb service till alla kunder, oavsett vem det är och/eller hur arg/snäll kunden är. Det finns viktigare saker att anpassa sina prioriteringar efter, såsom problemets natur och omfattning.