En helt annan fråga är; när vi ringer för att få support efter att ett fel har inträffat, så är jag alltid trevlig och visar förståelse och förklarar för personen att jag är irriterad men inte över dig.
Vad tror ni är bäst? Vem får bäst hjälp, den arga eller snälla? Var ärliga nu..
