[DreamLogistics]

Ett stort problem med kundtjänst där du betalar per samtal är alla säljare som ringer. Vi har butiker som kan få upp mot 20 samtal per dag = 180 kronor/dag.

Vi tar inte betalt för samtal från säljare utan hänvisar dem till mail.

Vi arbetar med inriktning mot e-handel och kan (om din plattform tillåter) ta emot beställningar, ändra beställningar men självklart också svara på frågor. Vid frågor som blir mer specifika för dina produkter tar vi emot frågan och återkommer till kunden när vi fått svar av dig.

Du får med andra ord ett eget telefonnummer som du använder på din sida/butik. När dina kunder ringer svarar vi med ditt företagsnamn. När det är stängt har du ett eget svarsmeddelande.