Givetvis finns det standardavtal. se
http://www.itotelekomforetagen.se/
Du kan köpa en "smakprov" av alla deras avtal för ca 350 SEK + 100 SEK i expeditionsavgift dvs 450 SEK. Då får du ett exemplear av varje i pappersfrmat.
Du beskriver flera olika situationer som kräver varsitt avtal.
Först framtagandet av första versionen och för det bör man använda ett aval som heter "IT-Tjänster 2008", det passar i situationer när du jobbar på löpande räkning och är det mest använda i IT-branchen.
Sen finns det en del varianter för IT-Projekt men då pratar vi mer fastprisavtal, vilket jag avråder från.
Serviceåtagande och Drift-avtal finns det oxo mallar till i det exempel jag räknat upp ovan. Jag har inte använt dem själv så där får du nog läsa på lite först.
Jag tycker du ska skilja på:
- rena driftfrågor, (Driftavtal)
- underhåll av sidorna och ... (underhållsavtal)
- vidareutveckling (IT-tjänster)
Det är viktigt att du är tydlig med vad som INGÅR i det månadspris de betalar. Allt annat sker på löpande räkning enligt IT-Tjänster-avtalet.