[annika_w]

Mycket intressant diskussion, detta är ett evigt dilemma för e-handlare.

Vi tar 39 kr för ordrar under 600 kr och fraktfritt för ordrar över. Säljer vi varor som är lätta men dyra så är det klart fördelaktigt, men vi säljer även en del varor som väger en del och då blir det klart en kännbar kostnad.

Men även vi, trots den väldigt låga fri frakt- fraktgränsen och låga fraktavgiften, får ibland klagomål på att frakten är för hög (nästan enbart från våra manliga kunder dock, vilket är lite lustigt).

Jag tror att man nästan alltid får klagomål från några kunder hur bra villkor man än har, de finns alltid de som vill klaga lite...