[Conny Westh]

Långa bindningstider är allt annat än långsiktigt.

Jag har aldrig varit med om annat än att ju längre bindningstid desto räddare är leverantören att tappa kunden och desto vanligare är det att det finns en anledning att kunden är missnöjd.

Långa bindningstider är ett sätt för leverantören att binda fast kunden så de inte kan lämna relationen med leverantören fast de är missnöjda, någon annan anledning finns inte att ha långa bindningstider.