[Gustav]

Att kunna ångra en aktivering av en faktura vore mycket uppskattat. Det händer att vi får in ett mail om att kunden ångrar sitt köp strax efter det att vi mottagit beställningen. Vi makulerar beställningen i vårt ordersystem, men glömmer att makulera den hos Kreditor. När vi några timmar senare skriver ut fakturorna så följer det makulerade köpet med. Personlen på vårt lager upptäcker alltid misstaget när det blir en faktura över och makulerar den några minuter senare i Kreditors system.

När de här misstagen inträffar så får vi betala fullt pris, trots att fakturan aldrig skickas till kunden. Det är acceptabelt på så vis att vi bara har oss själva att skylla för slarvet. Men Kreditors system skulle helt klart bli mer användarvänligt om det fanns en kortare ångerfrist. Den behöver egentligen inte vara mer än några timmar lång. Vi har sällan köp över 1000 kr. Men driver man en butik med höga ordervärden så förstår jag om man tvingas tänka över varje musklick i Kreditors kontrollpanel minst tre gånger innan man klickar. Ett felklick kan i värsta fall bli mycket kostsamt.