Märker även jag att fler än vanligt klagar idag

Kanske kan orsaken vara slut på pengar och 2 dagar kvar till lönen för dem flesta?
SweCat, jag skulle aldrig ta bort inkassokostnaden för en kund som inte kan vara trevlig och tillmötesgående, varför ska du betala för att någon är sur och skiter i att betala sina räkningar i tid?
Jag brukar bara svra i sådana fall enligt nedan:
"Jag kan inget göra här tyvärr, se till att betala i tid nästa gång, var det något annat jag kunde hjälpa dig med?" Håller dem på och fortsätter om kostnaden så upprepar jag mig som en gammal radio, var det något annat jag kunde hjälpa dig med?