Citat:
Originally posted by WebboT@Aug 4 2008, 17:59
Ändra också köpknappen från 'Köp' till 'Lägg i varukorg'.
Ordet 'Köp' gör att kunden kan missförstå det hela och tro att om han/hon klickar på köpknappen så kan man enbart köpa just den produkten och inte lägga till fler i varukorgen.
|
Även "Lägg i varukorgen" kan missuppfattas. Jag har utfört mindre tester med personer som sällan eller aldrig handlar på nätet. Efter en kvart så sade en av personerna något i stil med "Nej, det här funkar inte. Jag begriper inte hur jag gör för att köpa en produkt". Hon kopplade inte "Lägg i varukorgen" med att det var första steget i köpprocessen.
Om man utgår ifrån att folk är okunniga så kan de lika gärna missuppfatta en knapp med "Lägg i varukorgen" som en knapp med "Köp".
Själv så använder jag numera "Köp" som knapp. Jag bytte till det för ca två år sedan. Det ska finnas studier för vilken rubricering av knappar som är optimal. Om någon kan hänvisa till en sådan studie (gärna svensk sådan) så vore det kanon.