Citat:
Originally posted by patrikweb@Jul 10 2008, 09:01
Nej du sköter inte administrationen själv över dom IP du får från Telia, är precis samma sak hos dom.
Sedan att det inte fungerar bra internt hos ett företag tycker jag är deras problem att lösa och inte belsta kunderna för. Och det påverkar inte bara kostnaden för IP isåfall utan alla tjänster företaget erbjuder.
En vanlig kundsupport ska inte sitta arbeta med saker dom inte kan.
|
Jo man sköter det själv, man pratar dock med Telia och inte RIPE men det har med typen av nät att göra (vilket du vet och kan detaljerna i bättre än mig). Been there, done that så kom inte och säg annat.
Skulle det vara ett exempel på att det INTE fungerar? Kom in i matchen, det är så man får det att fungera. Pojkrumsvarianter fungerar inte i stora miljöer, du har ju t.ex. ett extremt personberoende i ditt företag och därmed en extremt stor säkerhetsrisk: dig själv. Försök att bli ISO-certifierad som du har det nu, det går inte.
Nej ingen ska arbeta med saker de inte kan. Vilka tar emot beställningar/supportärenden? Kundsupporten och säljare. Vilka utför jobbet? Just det ja, då blev det fler personer inblandade och sånt kostar pengar, försök att förstå det för en gångs skull utan att komma dragande med "inte fungerar bra internt" som är ett bevis på att du inte förstår arbetsflöden och kostnader.