Citat:
Originally posted by Adestro@Jun 21 2008, 15:30
Jag har haft VPS hos glesys och det fungerade utmärkt, otroligt snabba supportsvar. Jag är inte längre kund hos Glesys men får fortfarande var och varannan vecka e-post med meddelande om driftstörningar. Fast det kan ju vara för att Glesys är betydligt bättre på att informera sina kunder än t.ex. Binero där man inte få veta när eller vad som är fel.
|
Var och varannan vecka är väl att ta i.
Vi har många olika tjänster på olika nivåer. Det är inte driftproblem på alla tjänster när vi skickar ut driftinformation.
Vi jobbar dock på att få fram ett system för driftinformation där man endast får driftinformation om avbrottet drabbar just de tjänster man har själv. Idagsläget går all driftinformation till alla kunder, oavsätt vilken typ av tjänst man har hos oss.