[wooper]

Det är en lite klurig situation du sitter i.
Nu vet jag inte vad din programmerare har sagt till dig om hur buggen skall fixas men jag vet med erfarenhet att buggar som är kluriga och tillsynes helt oförklarliga inte direkt hamnar långt upp på prioritetslistan - och som du själv säger, buggen uppstår bara ibland / sällan.

MEN: I mitt tycke skall programmeraren i alla fall kolla på buggen, beräkna tid att fixa den, och sedan prata med dig om ett konstnaddsförslag.

OM: Det handlar om PHP och MySQL kan jag bidra med att titta på / analysera buggen utan kostnad (utan restriktioner för när det ska vara gjort/klart).

EDIT: Stavning.