Citat:
Originally posted by htiawe@May 17 2008, 21:40
JAHA! Jag förstår!
Så som kund hos OK / Proinet så ska man inte förvänta sig att ni svarar på mail eller ens svarar i telefon utan man ska förlita sig på att skicka SMS!
Gud, vilken underbar support! Jag ser gärna att fler företag tar efter det här initiativet och helt struntar i sina kunder!
|
Du kanske ringer på knepiga tider. Telefonen är bemannand 08.00 till 17.00..( Undantag förekommer ) Det kanske ringer många på en gång, inte ovanligt att folk ringer 2-3 singnaler och så får man inget svar, så lägger man på.
SMS är bra, jag skulle hellre skicka SMS till telia och någon ringde upp mig istället, för att sitta i 30 min telefonkö och bli runtkopplad
Mail som kommer in på
[email protected] besvaras och åtgärdas.