[Sonec]

Ursprungligen postat av rhdf

Inget, men om man verkar lite fishy i dagens läge efter yreg, aceonline mfl så får man fanemig ta att man blir ifrågasatt
att bygga saker som verkar vara hyperkänsliga på serverconfig är ju inte heller någon höjdare. Om man dessutom levererar dem som rar-filer via mail
och vet att det kan vara lite trixigt att få saker att funka så är det bättre att vara ärlig och säga det, samt erbjuda kunden installationsjobbet gratis.

Vi erbjuder installationen gratis, dock är det många kunder som inte vill lämna ut deras webbhotellskoder. Då är det svårt för oss att utföra en installation, när dom sedan provar själva och det inte går som det är tänkt. Skyller dom på oss och att det är produktens fel. Som den första kunden som skrev här, han ringde dygnet runt och förväntade sig att vi skulle svara. (han var utomlands) När vi inte svarade utan för abetstid skrev han detta. Vi hade inte en chans att försvara oss.

Den andra kunden som beskriver sitt missnöje, det står vi för då vi gjort eventuella fel.

Vi gömmer oss inte utan är glada för "lite" kritik, men detta känns lite som smutskastning.