Citat:
|
Ursprungligen postat av Nicklas
Citat:
|
Ursprungligen postat av Sonec
Sjävklart har vi fler än en (1) nöjd kund, jag påpekade bara er kritik.
Känns som att detta är smutkastning från ovetande.
|
Känns som att ni inte tar hand om era kunder, där av denna tråd.
Klarar ni inte lösa problemet betala tillbaka pengarna så slipper ni negativ kritik i stället för att försöka ignorera problemet.
|
Självklart lämnar vi pengarna tillbaka om felet är på vår sida. I det första fallet var det mycket hans eget fel då han själv gjorde en installation. i det senaste kan jag inte riktigt förstå varför den bara visar 15 annonser, men som sagt vi tittar igenom koden nu. Och självklart är det vårt fel, råder det ingen tvekan om en viss kompensation.
Hade vi haft alla kunder på vårt egna webbhotell hade det varit 1000 ggr enklare dels för koden inte behövs ändras vid var installation och att om det skulle vara något problem kan vi lätt komma in och ändra utan att behöva fråga kunden efter FTP osv.
Förstår kunderna till och dess kritik till en viss del, men från det till att få oss till att se ut som amatörer är inte fareplay.