[StefanBergfeldt]

Bäst goodwill får du ju om du bara släpper det hela.

Enligt distansköpslagen borde man ha ångerrätt.

Blir det en tvist borde din kund antingen betala, eller polisanmäla sin kompis för urkundsförfalskning.

Ett tips inför framtiden är väl att låta kunden avboka fram till 7 dagar innan kursstart, och att man då får tillbaka 95% av beloppet eller nåt.