Citat:
Originally posted by qb1@May 6 2008, 19:59
Nu är klockan efter 19 och supporten har gått hem. Fortfarande inget svar på mitt mail. Får se om det händer något imorgon annars får man väl ta en tur med bilen. Fast då kanske man möts av en låst dörr där det sitter en lapp vänligen skicka e-post?
|
Hehehe den är ju klockren.
Sådana skyltar ska jag trycka upp o skicka till skojjar företagen :P.
Inte menat emot loopia..
Bästa är att posta i öppna ställen där loopia finns och att bomba med samtal och email.
Brukar lösa problemen.
Jag är inte säker på om telefonkundtjänst sitter i samma lokal?
Sånt är ju annars ofta outsourcat eller iallafall på andra ställen med bättre kostnader/utrustning/utrymme osv.
kanske inte så lätt för dom att gå till brevhögen då.
Eller att man kanske inte vill behöva förklara för chefen att man går ifrån telefonen för att folk vill det.. Man har ju betalt för att sitta i telefon och lösa saker så fort som möjligt.. inte för att gå därifrån o lösa dem..
Själv jobbat i telefonsupport och vet att det är inte är så populärt att man går ifrån telefonen..