[robertsson]

Man måste hålla isär några grundläggande begrepp.

Öppet köp = finns ej i någon lag. Helt frivilligt åtagande från butiken där butiken sätter upp reglerna.

Trasig produkt = Står det i speccarna att produkten ska fungera med Vista, eller har butikspersonalen sagt att den ska fungera med Vista och produkten inte fungerar med Vista innebär det att det är fel på produkten och du ska göra reklamantion (din rättighet enligt lagen). Butiken kan då välja åtgärda felet eller låta köpet gå tillbaka.

"vill ej ha produkten" eller "jag trodde den skulle fungera med Vista" = jaha, och? Det är ditt ansvar att ta reda på fakta innan köp och bestämma vad du vill ha!