[MrHandley]

Du kan ju inte lämna tillbaka något bara för att du inte vill ha den. Om det är så att varan inte uppfyller de funktioner du kan tänkas anta att den har så är den defekt. Då har du rätt att reklamera. Då spelar det ingen roll om varan är öppnad eller ej.

Din kompis borde ha pratat med butiken innan han köpte nätagget. Det är ju inte deras fel att han köper saker som inte passar. Det är bara goodwill från deras sida att ens ta tillbaka prylen. Bara hanteringen för deras del att hålla på med retur, nytt emballage etc etc kommer kosta mer än varan.

Har du pratat med butiken om att NASen inte fungerar? Hur föreslog de att du skulel lösa problemet? De har ju rätt att få försöka reparera varan innan de häver köpet.