Citat:
Originally posted by Sathack@Apr 16 2008, 20:03
Hej
För några dagar sedan köpte jag en NAS hårddisk av en lokal databutik istan. Packade upp den och skulle sedan koppla in den till nätverket och sedan installera mjukvaran som visade sig inte ens fungera till Vista. Har testat och köra utan det men det fungerar inge vidare utan tappar kontakten o allmänt strul.
Så jag är inte nöjd med den för 5 öre. Nu vill jag lämmna tillbaka den och behöver lite kött på bena då en kompis köpte ett nätagg förra veckan som inte passade till hans chassi. Så han gick tillbaka med den till samma butik dagen efter men där fick han endast 50% tillbaka för att varan var öppnad.
Så vad gäller vid återköp ? får dom dra av 50% för jag öppnat varan och testat? Får jag överhuvudtaget lämna tillbaka den?
Jag har noll koll på sånt här och är tacksam för svar
|
De får absolut inte dra av 50% bara för att emballaget var öppnat, dock så ska de kunna ta ut en skälig avgift för detta men oftast fakturerar butiken återförsäljaren eftersom de kommer att vilja byta den defekta produkten mot en ny.
Så be din kompis att gå tillbaka och kräva resterande belopp tillbaka, bara att hota med ARN.
Köper du en produkt så förväntar du dig att den skall vara ok, annars så skulle man ju aldrig våga öppna något.
Nu vet jag inte om ni har bett dem i butiken om hjläp men detta skall inte ha någon betydelse, som konsument så har du ingen skyldighet att kunna allt, har själv bl.a. köpa dyra kablar till mina stereoanläggning och sedan visat sig att dessa inte har passat.
Så i ditt fall lägg HD i boxen och gå tillbaka till butiken, se till att spara kvittot och var stenhård.