Distansavtalslagen 14 §:
Vid distansavtal har konsumenten inte ångerrätt, om avtalet gäller:
1. en tjänst och fullgörandet har påbörjats med konsumentens samtycke under ångerfristen,
[...]
3. en vara som på grund av sin beskaffenhet inte kan återlämnas eller som snabbt kan försämras eller bli för gammal
[...]
Både 1 och 3 bör kunna appliceras på din PDF-ritning. 1 eftersom jag tycker att det borde anses vara en tjänst att individanpassa en ritning, 3 eftersom en digital fil på grund av sin beskaffenhet svårligen kan återlämnas
Du behöver dock ha med detta i avtalet, så i just det här fallet får du nog ta smällen.