Citat:
Originally posted by Gustav@Apr 2 2008, 02:06
Min erfarenhet är att kortbetalningar strular konstant. Det är så många parter inblandade, så alltid är det någon som ligger offline. Är det inte den inlösande banken så är det Visa, Mastercard eller betalmodulen som har problem. Ännu värre blir det när man blandar in 3d-secure.
Det viktiga är förmodligen att man ger kunden vettiga felmeddelanden. Normalt brukar kunden välja ett annat betalningsalternativ eller återkomma lite senare för att prova igen. Jag har inte märkt att köpfrekvensen har avtagit nämnvärt de dagarna då kortbetalningarna har haft problem. Det brukar istället bli ovanligt många beställningar mot postförskott eller faktura.
|
Ja problemet är bara när det är kunder utanför Sverige, dom kan inte välja faktura eller postförskott...