Citat:
|
Ursprungligen postat av Norman
Citat:
Originally posted by -JonathanJames@Mar 26 2008, 01:56
Citat:
|
Ursprungligen postat av Mario.D
Löpande abonnemang på 12 mån som förlängs om man inte säger upp dom inom bestämd tid kan väl endå inte vara olagliga.
Men du har verkar ju gjort rätt enligt vilkoren så då har ju du all rätt på din sida.
Har också sagt ett av mina one abonnemang på det sätte nyligen så vi får se vad som händer där, dom kan ju inte skicka faktura till mig då jag betalt via nätet.
|
Olagligt är det inte att förlänga, däremot kan man inte förvänta sig att kunden är villig att betala för det per automatik. Viasat har t ex fått bakläxa i detta fall då man ansett att avtalsvillkoren inte varit till konsumentens fördel.
Jag vet att detta inte är första gången One.com får klagomål vad rör deras affärsmetoder. Varför inte lägga till en checkbox eller option att Ja tack, förläng mitt abonnemang automatiskt efter 12 månader? Nej det tjänar de ju inte några pengar på.
Har tidigare lyckats säga upp konton hos One och har även tidigare sagt upp konton men ändå fått en faktura. I flera fall har jag betalat fakturorna bara för att bli av med h*lvetet. Nu har jag fått nog.
|
Bestrid fakturan. Det blir tingsrätten i sista fall, får se om de orkar dra det så långt.
|
Yes, har bestridit fakturan både hos One.com och Intrum Justitia. Kommer att driva detta linan ut, blir intressant att se hur det slutar! Skulle kanske vara bra med en vägledande dom för webhotelltjänster, dvs uppsägningsrutiner, uppsägningsvillkor och överhuvudtaget begreppet "kostnad" i webhotellbranschen. Det finns t ex ingen kostnad för ett webhotell om ett konto inte används och kunden vill avsluta det. Ingen bandbredd utnyttjas och kunden har uttryckt önskemål om att stänga ned kontot dvs sin rätt till diskutrymme etc.
Hoppas vi får se lite mer seriösa webhotell i One.com's storlek som i huvudsak tar betalt för det man nyttjar - inte det man "lovas" (typ 500000 TB transfer, 720 Gb hårddisk). Aja, det är lite Off topic.
One.com har inte svarat mitt bestridande ännu, skickar in en polisanmälan mot dem idag eller imorgon.