[Gonte]

Hmm, personligen har jag för vana att följa följande rutin:

(alla plus räknas från förfallodatum)
+2 dagar - påminnelse via mail/sms om jag har lämpliga kontaktuppgifter (ingen avgift)
+7 dagar - påminnelse på papper (avgift 50 kr)
+14 dagar - andra påminnelse, upplysning om att ärendet kommer överlämnas till Visma collectors för indrivning
+24 dagar - inkasso

Sen finns det undantag som t.ex. kunder jag påminner på papper efter två dagar och går till inkasso efter 10 dagar, det brukar handla om kunder jag haft problem med men gått med på kredit under förutsättning att de sköter den till perfektum...