[Gustav]

Det har gjorts en del intressanta studier kring hur människor väljer när de har flera likvärdiga alternativ. Folk väljer aldrig det första eller sista alternativet. På en offentlig toalett så är det första båset alltid det minsta använda. I en solstudio så är det ofta det första solariet från ingången som man sist behöver byta rör på. Finns det flera telefonnummer att ringa till samma företag så hoppar folk över det första i listan. Folk väljer nästan alltid ett av de mellersta alternativen.

Anledningen till att de här studierna inte är helt relevanta för Google (även om de är intressanta) är att Google gör en gradering av sina alternativ. De är alltså inte likvärdiga i användarens ögon. Allt annat lika så kommer användaren att klick på det översta alternativet, eftersom någon annan (i det är fallet Google) redan har gjort bedömningen att det är bäst.

Tyvärr så har jag inga källor till ovan nämnda studier. Jag minns det från ett case när jag plugga ekonomi nere i Lund.