[Fredrik-s]

Mejlade dom för ett tag sedan hörde om min kompensation. Fick då detta svar:

------------------
Vi får verkligen beklaga nuvarande störning på VonAnka. Servern har återigen drabbats av ett hådvaruproblem och vi har tekniker från oss och från Dell på plats i vår serverhall för att lösa detta. Exakt när det är löst kan vi inte svara på just nu, med vi uppdaterar fortlöpande driftinformationen på vår hemsida.

När det gäler kompensationen för den tidigare driftstörningen, samt denna, så kommer den att utgå till samtliga berörda kunder på VonAnka. Jag vet personligen inte om kunderna på VonAnka har informerats om detta tidigare, då detta inte riktigt faller inom mina arbetsuppgifter på Binero, jag kommer dock att se till att ny information går ut till samtliga kunder. Ytterligare kompensation kommer givetvis även att utgå för nuvarande störning.

För att lösa hårdvaruproblemen med VonAnka permanent så kommer servern att flyttas till en virtuell miljö på vår nya serverplattform. Liknande problem ska därmed inte kunna uppstå på nytt. Återigen, vi för verkligen beklaga detta och vi kan garantera dig att vi gör vårt yttersta för att erbjuda våra kunder så stabila och säkra tjänster som möjligt.
--------------------------

Klistrar in detta mejl pgr av att de kanske sparar dom tid och arbete.

Edit: Får beklaga att inte åäö är med, vet faktist inte varför, men dom uteblir i alla Bineros mail, skumt nog.