Citat:
|
Ursprungligen postat av Mats Simonsson
Citat:
|
Ursprungligen postat av pokerstjärna
Kan låna denna tråden istället för att starta en ny.
Det gäller mitt Crystone hotel.
Traffic 10.1 GB 10 GB Overusage ( 102769 KB ) Mar-03-2008 13
Jag får använda mig av max 10gig/mån.
Well det är en ny månad men datan i statsen har ännu inte nollställts.
Samt overusage, vad menar dom med det? jag vet vad overusage betyder, men borde inte sidan stängas ner helt om man har passerat gränsen?
Har självklart mailat supporten utan svar.
|
Hej
Kvoten skall nollställas en gång i månaden (datum = datumet kontot skapades på). Om detta inte fungerat i ditt fall så är det mycket beklagligt (saken blir även värre då du säger att du inte fått svar från vår support.)
Kan du kontakta mig med ditt ärendnummer/kundnummer så skall jag se till att detta löses.
mvh
Mats
|
Nollställdes idag, tack för hjälpen.