[jonny]

Det vanligaste är att en säljare och en projektledare (som kanske är samma person) träffar kunden. Designer, utvecklare etc kan också vara med om det är lämpligt. Det beror på vilken personal som finns.

Utvecklare brukar vara asociala och designers kan i många fall vara små tomtar som inte alls är lämpliga att ha någon som helst direktkontakt med kunden. Är personerna vettiga (vilket iofs borde vara en grund för anställning) är det en fördel att de får kommunicera med kunden direkt.