Jag har ingen kunskap om SPCS som system. Jag arbetar med storebror, Visma Business. Det är byggd genom att prata via Outlook interop för att skicka mail.
Min gissning är att du har outlook installerat, SPCS skapar mailet via interop och öppnar sedan din epostklient, dvs thunderbird. Genom att de två systemen inte fungerar likadant tappas information.
Så min gissning är att det idag inte går att få det hela att fungera via thunderbird, så svaret blir samma sak som kundtjänst