Oj!
Det där var ingen lätt frågeställning. Jag tror du behöver ta hjälp av jurister på din sida.
Har du utfört detta i din roll som anställd eller som debiterande konsult? Läget är lite olika vem som har äganderätt beroende på avtalssituation. Har du inget avtal om vem som äger produkten om du debiterat som konsult är det inte helt solklart om din rätt till produkten.
Men det är förmodligen det som ni nu ska landa i ett avtal.
Jag skulle säga, räkna efter hur många timmar du estimerar att du behöver lägga ner per månad. Fundera på vad du tycker att du skulle vilja ha i månadslön som konsult. Ta 2,4% av den månadslönen så har du en schablon på vad du bör debitera per timme.
Nu tar du antal timmar / månad och multiplicerar med månadskosten.
Där har du "supportpengen".
Lägg på driften, om du ska ansvara för driften.
Nu har du årsavtalet, dela på tolv så har du månadskosten för kunden.
Ex:
Estimerad månadslön: 50 000:-
Timkostnad: 50 000 * 2,4% = 1 200:-
Insats/mån: 10 timmar
Driftskostnad/år: 30 000:-
30 000 + 10 * 12 * 1200 = 174 000 / 12 = 14 500:- /mån i support och drift
Därutöver kommer de löpande beställningarna.
Nu har du pengen, sen behöver du på din sida en jurist för avtalet
(2,4% läste jag någonstans var en bra kalkyl för att ta höjd för pension, lokaler och andra omkostnader)
Och förresten, behöver du "köpa loss" produkten?