[Zodic]

Hur gör ni när kunder returnerar en defekt vara? Om kunden inte påpekat att den skulle vara defekt. Har fått tillbaka ett plagg där kunden dels missat att skicka med en del som är avtagbar, samt det är en reva i tyget som är väldigt ömtåligt. Plagget är osäljbart och värt 800:-
Kunden är såklart upprörd så som kunder har en tendens att vara, och anser sig absolut inte ha gjort något fel och vi måste gjort sönder den när vi öppnat paketet.
Funderar på att sälja fakturan till klarna eftersom hen vägrar betala, så kan dom få undersöka det vidare om hen vill ta upp det med dom.