Citat:
Ursprungligen postat av Isak
En annan sak som jag tycker ar forbryllande ar supportsystemet. Jag har skickat mail och istallet for att fa svar far jag sen paminnelser: "This is an email to remind you that your request (#xxxx) is pending and awaits your feedback." Loggar man in sa ser man det mail man skickat men inget svar. Sen visas aven dar status: "Awaiting your feedback". Det kanske tar flera veckor att fa svar men skulle hjalpa att gora det tydligare.
|
Hejsan Isak, supportsystemet är Zendesk och är ett av världens största supportsystem, så det ska inte vara något fel på det. Men du kan gärna skicka mig ditt ärendenummer i ett PM så ska jag slå ett öga på det!