Citat:
Ursprungligen postat av MagnusJohansson
Helt otroligt att de inte fixar problemen. De måste väl ha bra verktyg för att mäta hur stor andel av inkommande ärenden som handlar om tekniskt strul och jämföra med andra företag i samma bransch. Alternativt att man gör undersökningar mot kunder för att se om det finns några problem.
Att ha en teknisk miljö som man kan lita på borde ju vara a och o. Är det så att Postens ledning inte har en aning om allt strul undrar man ju?
|
Säg det någonting är ju stort fel med hur de hanterar sina tjänster online i vilket fall. Det är verkligen som att ingen bryr sig, har använt alla konkurenters liknande tjänster och haft problem en gång med dessa totalt, med posten uppskattar jag minst det hundrafalliga.