Citat:
Ursprungligen postat av Dakota
Menar du att jag bör använda blisterförpackning med mera eller ej?
Har en till fråga: Måste man lämna garanti?
|
Du behöver inte använda en särskild förpackning men jag bara tog ett exempel på en förpackning kund har rätt att förstöra för att kunna prova sin vara.
Kund har reklamationsrätt i 3 år. Reklamationsrätt innebär att felet ska ha funnits på produkten från början eller fabrik - ett tillverkningsfel. Alla fel som uppkommer inom 6 månader från inköp anses funnits från början och då behöver kund inte bevisa något. Efter 6 månader till 3 år måste kund bevisa att felet funnits där tidigare.
De första 6 månaderna kan m.a.o. ses som någon form av garanti.