[Björn]

Givetvis är de bra, mestadels bra, för konsumenter och antagligen för marknaden i stort. Problemen som finns är dock relativt dolda, men påverkar under ytan. Verksamheter kan stå och falla och konsumenter sätter tilltro till kanaler av information som ser tillförlitlig ut, men som inte är det. Att problemet är dolt, gör det intressant och viktigt att belysa.