Citat:
Ursprungligen postat av deeman
Förklaringen är ganska enkel.
Ett presentkort är vare sig någon produkt eller tjänst utan en värdehandling.
Dock när du köper en tjänst eller en produkt för presentkortet så gäller ju förstås ångerrätten på sedvanligt vis.
|
Det som är det kluriga här...
Jag har en fysisk butik bland annat, vi lämnar ju aldrig pengar mot ett köpt presentkort.
Och löser kunden in presentkortet mot en vara, och mot förmodan skulle ändra sig (har aldrig hänt och kommer nog aldrig att ske heller för den delen...) så får kunden ett tillgodokvitto.
Här gäller ju helt andra regler, öppet köp / bytesrätt är frivilligt.
På webben däremot, så är det ju inte frivilligt, utan "lag" som vi alla vet.
Hittade som sagt inget om att presentkort skulle vara undantagna på nåt vis, därav min fråga. Vill skriva köpvillkor nämligen o ha kött på benen vad som verkligen gäller.
Dilemmat är, om det inte skulle vara ångerrätt på presentkortet. Fine!
Men om man då löser in det, och lämnar tillbaka varan. Får man pengar åter, eller ett nytt presentkort ???