[Conny Westh]

Jag ser inte heller detta som särskilt dramatiskt, alla leverantörer har väl tekniska problem då och då, ....

Jag har hög toleransnivå för tekniska problem, det viktiga är att leverantören lyssnar på kunden och ger järnet för att lösa kundens problem. Om supportpersonalen har attitydproblem så de hela tiden skyller på kunden så är det däremot läge att byta per omgående, attitydproblem vittnar om djupare problem.