Citat:
Vad säger att näringsidkaren måste återbetala fraktkostnad när konsumentverket skriver att ångerrätt gäller vid transport?
Transport i texten syftar på beställningar av transporter, inte fraktkostnad i samband med köp av en vara. Frakt i samband med köp av en vara ger återbetalningsskyldighet (såvida konsumenten inte själv ombesörjt transport)
Ångerrätt vid köp av tjänster på distans handlar inte om möjligheten att ångra när tjänsten är utförd, utan rätten att ångra beställningen innan utförd tjänst.
|
Konsumentverket skriver ju att näringsidkaren skall återbetala *hela* beloppet som kund betalat till näringsidkaren, det enda kund själv får står för är returfrakten. Således skall transportkostnaden till kund återbetalas. Och visst är det en "transport" även i detta fall, man köper ju en transporttjänst av speditionsbolaget att transportera paketet till kund, att påstå att detta inte skulle vara en "transport" eller falla under kategorin "transporter" är bara hårklyverier, och lagen specificerar inte heller att så skulle vara fallet. En transport är ju en transport oavsett om du transportetar större eller mindre gods.
Var i lagen står det att en påbörjad hantverkstjänst inte kan ångras om den inletts? Det enda jag kan läsa är att man har 14 dagars ångerrätt även på dessa tjänster. Och när inleds den? Är det när hantverkaren börjar frakta allt material för att utföra tjänsten eller är det när han satt igång med tex. tapetsering?