Hej,
För att delge lite information om Firstdate så väljer vi att kort berätta om varför zanox har slutat att arbeta med Firstdate. Vi har i ett par omgångar arbetat med Firstdate och bägge gångerna så har samarbetet varit tvunget att avslutas då kunden bestridit fakturor och vägrat betala för leads och sales som vi mätt i vårt system. Just nu driver vi en rättslig process för att få in våra sista betalningar från kunden.
Vi har väldigt tydliga avtal som definierar när och hur en annonsör kan avslå transaktioner och det är detta som vi nu tvistar om. För att avslå transaktioner så måste en tydlig anledning finnas och det måste ske innan den så kallade autobekräftelsetiden slår in. I Firstdates fall så har kunden haft ganska lång tid att hantera dessa transaktioner och zanox har ett flertal gånger påmint kunden om att gå igenom alla leads och sales innan de är bekräftade. Då kunden valt att inte göra detta så har transaktionerna till slut godkänts i vårt system. Dessa har då fakturerats och det är nu dessa belopp som vi nu tvingas driva in på rättslig väg.
Att vi nu skriver detta är för att dels förklara varför program hastigt avslutats men det är också för att ge potentiella framtida partners en insikt om hur saker fungerat för oss när det gäller Firstdate.
Om någon önskar mer information så är det bara att kontakta mig. Detsamma gäller även Firstdate om de vill diskutera detta ämne med oss.
Vänliga hälsningar,
Per Johansson
Head of Sales Operations Scandinavia
e-mail:
[email protected]
M: +46 (0)739 62 89 89
T: +46 (0)8 441 52 34