Jag mailade surftowns support och fick detta svaret.
"du har alltså inget företag nu? Då förstår jag inte riktigt varför du blivit uppringd, beklagar detta. Och även om du haft företag ska vi inte tvinga dig att uppgradera till företagskonto om du inte vill det."
Så det får väl bli svar på min fråga till mig själv.