Lunarmys, 399kr
, och ja det finns en hel drös med supportverktyg där ute, jätte avancerade och genomtänka när det kommer till lite större kundlösningar. Det jag fokuserat på är dom som inte vill ha ärendehantering och massa avancerade funktioner för att svara på ett email från en kund. Vi använder det här verktyget för att ge bra korrekta svar samt för att korta ner tiden det tar att svara på 100 tals mail varje dag, därför har jag gjort ett verktyg som gör just detta, från varje knapptryck till mustryck ska det kortas ner.
Dom tjänster som finns på marknaden är oftast för stora, klumpiga och trögarbetade med fokus på många funktioner istället för fokus på nyttan och vad kunderna vill ha. Som sagt, vi använder detta själva på Lägenhetsbyte.se och det tog oss förut 3 timmar per dag att svara på våra kunders e-mail idag tar det ca 30 minuter.