Borde inte gälla Loopia eftersom ni faktiskt har en riktig adress som reply-to även om utskicken går från no-reply@.
Om mailet är ett "försättsblad" eller den verkliga fakturan är ju helt irrelevant. Det handlar om att man enkelt vill kunna ställa en fråga och det enklaste sättet är naturligtvis att trycka på "Svara".
Tyvärr är de allra flesta som arbetar med internet inte särskilt haj på användarvänlighet vilket i slutändan är riktigt trist för kunder och supportpersonal. Gustavs inlägg är alltför talande än idag