Visa ett inlägg
Oläst 2012-08-08, 20:08 #1
gusti gusti är inte uppkopplad
Medlem
 
Reg.datum: Sep 2011
Inlägg: 137
gusti gusti är inte uppkopplad
Medlem
 
Reg.datum: Sep 2011
Inlägg: 137
Exclamation Crystone och EPP-koder.

Jag vill innan jag skriver det jag tänker skriva, påpeka att tråden i fråga skrivs av mig som person, och har med att göra att jag hjälper en förening.

Det hela började med att jag behövde inloggning till en kontrollpanel, då det inte fanns papper på något sådant.
Jag fick en inloggning, till en gammal kontrollpanel, utan någon som helst nytta, som inte ens visade de tjänster som organisationen har. (två domäner, .se och .org, ett webbhotell).
Jag ringer igen, då det står stort och prydligt på crystones sida, dygnet-runt-support.
Möts av en röst som säger att man måste ha avtal för att få riktig dygnet-runt-support. Inga problem med det, jag återkommer dagen efter.

Dagen efter, så ringer jag igen.
Får en inloggning till en annan kontrollpanel, som man inte heller kunde röra varken domäner eller webbhotells-biten.

Jag ringer igen, varpå jag möts av en röst som frågar vad jag försöker göra.
I detta samtal begär jag EPP-koder för de två domänerna.
Detta var i fredags.

Efter helgen har det fortfarande inte dykt upp några EPP-koder, för någon av domänerna.

Jag ringer igen och får till svar att det skulle skickas nya EPP-Koder.
Några timmar senare, fortfarande inga koder.
jag ringer igen, och får då till svar att IIS står för .se-domänen, vilket inte stämde med den personen jag pratade med tidigare på dagen, men stämde väl med whois. (Förklaringen kommer)

Jag bestämde mig för att ringa IIS, varpå de säger att jag bör ta kontakt med webbhotellet scandichosting, eller fylla i formulär för mailadress-byte.

Jag kollar upp scandichosting, som visar sig mycket riktigt vara crystone.
Jag ringer crystone igen, och möts av någon som äntligen verkar veta vad han pratar om.
Det visade sig att .se-domänen legat hostad hos, med hans ord: "Ett webbhotell, som blivit uppköpt av ett annat webbhotell, som blivit uppköpt av ett tredje webbhotell, som blivit uppköpt av crystone".

Han skulle se till att skicka EPP-koderna i eftermiddag/kväll.

Kvällen är här, fortfarande inga EPP-Koder för varken .org eller .se-domänen.
Trots lovord.

Ansåg att något står inte riktigt rätt till, det ska inte vara så här.
Ja, en ticket är skriven till Gråtstenen, dessvärre blev det efter stängning, så jag lär få vänta tills imorgon med att få dessa EPP-koder, i värsta fall till på fredag.

Hoppas detta vart en intressant läsning, då detta var syftet.
Ha en fortsatt trevlig kväll.

Senast redigerad av gusti den 2012-08-08 klockan 20:10
gusti är inte uppkopplad   Svara med citatSvara med citat