Citat:
Ursprungligen postat av Conth
Precis. Enligt min erfarenhet måste operatören minst hantera 3 samtidiga sessioner för att svarstiderna inte skall bli sämre med chatt jämfört med telefoni. Givetvis beroende på vilken typ av frågor/ärenden man hanterar, men som ett riktmärke.
|
Det går att hantera hur många chattar som helst samtidigt
