Citat:
Ursprungligen postat av Danielos
kan för det mesta kontakta det aktuella företaget enbart på vardagar, så det är inte så konstigt.
|
Köper man kritiska lagringssystem utan 24/7-support är man bra korkad. 4 hour mission-
critical är brukligt för de mest kritiska systemen (vilket oftast är just lagringen).
Har man byggt ihop något eget från Supermicro så får man helt enkelt utbilda personalen.
Lägre prioriterade problem ska självklart vänta till på måndag. Om man begär av sin jourpersonal
att de ska lösa minsta lilla problem söndag morgon kl 10:39 så kommer man antingen bränna
ut dem eller behöver höja priserna kraftigt för att kunna ha on-site-personal på helgen.