Citat:
Ursprungligen postat av acidflash
Vet inte riktigt hur ni andra ser det, men jag upplever programvaran som man använder sig av fattas det funktioner i.
T.ex om jag loggar in som SIP så kanske jag också vill ha chat.. Men de verkar ju inte direkt gå, eller har jag missa nått?
|
Som handläggare kan du bemanna både telefoni (t.ex. med SIP) och chatt samtidigt. Du kan välja vid inloggning (via Svarsgrupper) vilken/vilka köer du bemannar (förutsatt att du har både chatt och telefoni med SIP aktiverat såklart)