Citat:
Ursprungligen postat av johan1234
Jadu - jag har inte svar på det. Faktumet att du aldrig fått något automatsvar från oss är en god indikation att vi inte fått dem. Vårt ärendehanteringssystem ger ett ID och autosvar på allt som kommer in. Men som sagt jag vet inte mer än så.
I framtiden dock - kolla alltid att du får autosvar från oss - det är din bekräftelse på att vi har mottagit det.
|
Johan1234 där har du fel, såvida ni inte har infört autosvar senaste 2 veckorna?
Jag har under de snart 2 åren jag haft konton hos er aldrig fått ett autosvar när man skickar in ett ärende till er support, vilket man får hos andra leverantörer.
Det är även något jag saknat då man, om svar uteblir, har något att referera till när man ringer in.