Citat:
Ursprungligen postat av Lancelot
Så om kunden fått betalningsanmärkningar 2 veckor efter beställningen och väljer att inte betala produkten så finns det egentligen ingenting att göra?
Vilket skitsystem. Tycker det här borde klassas som stöld.
Kan jag inte polisanmäla personen för stöld då produkterna är våra tills betalningen är oss tillhanda?
|
Klart att du kan polisanmäla bedrägeriet. Bifoga loggfilerna med ipnummer för transaktionen. Med lite tur kanske polisen utreder...
Enklast är väl dock att reklamera försändelsen hos posten? Du har skickat till en specificerad person, men personen uppger att han inte har hämtat ut något.
Fast har du skickat något som är värt mer än 500kr med vanligt rek får du inte ut något alls, då du inte följt de villkor som gäller för Rek. Rek värde täcker upp till 10000kr. Postpaket täcker 50000kr.
I det här fallet bör du ha väldigt mycket på fötterna (detaljerade loggfiler) för att det skall vara meningsfullt att göra något.