Idag (2011-04-27) finns det 312 "Certifierade E-handel" och 365 "Trygg E-handel".
Certifierad E-handel frivs av en ideell förening
www.allabolag.se/8024392253
Trygg e-handel drivs av ett aktiebolag "Svensk Distanshandel-Sdh"
www.allabolag.se/5562278365. Det finns också en passiv ideell förening med samma namn, därav tvetydigheterna
www.allabolag.se/8645013544/verksamhet
Det här är ju ett forum för e-handlare så det är naturligt att fokus ligger på hur mycket man som e-handlare kan tjäna på en certifiering, men för oss är det i första hand kunden/konsumenten som är fokus. Vi skyddar konsumenter från att råka illa ut och hjälper dem att få rättelse. Vi kan ju ta bort märkningen från e-butiken på kort varsel (den syns inte längre när vi återkallar certifieringen) då vi märker att kunder inte får sina varor eller inte får rättelse på berättigade klagomål eller att vi ser att handlarens betalningsanmärkningar hopar sig så att en konkurs är nära.
Vi hjälpt åtskilliga kunder att få tillbaka sina pengar, eller att efter långa förseningar få sina/rätt varor och kompensation för strul. Vi får då ofta tack som det här:
"Hejsan. Tack för er hjälp. Hejsan. Hade börjat betrakta saken som att man har blivit blåst på pengarna. Bra att det finns någon som bedriver er typ av verksamhet."
"Jag har faktiskt fått leveransen nu. Hade gett upp. Tack för hjälpen - saved my day
"Fick ett presentkort på 400 kronor från xxxx efter allt strul och att ni hotade med att dra in certifieringen"
Dessutom har vi från starten återkallat 41 certifieringar, så det finns många som vi på så sätt räddat från att få problem eller att bli av med pengar.
Måste också kommentera det som många skriver att dom genom att "garantera sig själva" med en fin logga kan få samma effekt som en tredjeparts-certifiering. Det kan förstås vilken oseriös e-handlare som helst göra och visar ingen respekt för vad en lonsument behöver. Se exempelvis märket "Outlet Garanti" på denna sida
www.fabriksoutlet.com så tror de flesta förstår vad jag menar.